Cases de Sucesso > RANDONCORP
Como RANDONCORP, uma empresa referência em transporte global, reduziu o tempo de cadastro de 5 dias para 1 dia com a 4MDG
Desafios Iniciais
Antes de se unir à 4MDG, a empresa enfrentava uma série de desafios no processo de cadastro e ampliação de materiais. Duplicidades, descrições genéricas, falta de automação, validação, demora no cadastro era comum. Além disso, a ausência de um SLA de atendimento e a necessidade de muitos retrabalhos tornavam o processo ineficaz.
Motivo da Contratação
Em busca de uma solução eficiente e flexível a RANDONCORP encontrou a 4MDG, que unia custo competitivo, e capacidade de atender necessidades específicas. “A autonomia oferecida pela ferramenta também era essencial, permitindo-nos adicionar novos centros sem depender constantemente do suporte do sistema” José Paulo Silva – Analista de Operações Cadastrais.
Soluções Implementadas
Realizamos a implementação de uma robusta Governança de Materiais Indiretos. Com nossa metodologia abordamos problemas centrais, levando ordem e eficiência ao processo de cadastro e ampliação de materiais.
Desafios Superados
Um dos desafios enfrentados pela empresa foi de comunicar ao seu público interno e externo o valor intrínseco de uma governança de cadastro bem estabelecida. “Enfrentar um grande volume de cadastros foi outra dificuldade, exigindo estratégias sólidas para a gestão eficaz.” José Paulo Silva – Analista de Operações Cadastrais.
“Revolucionamos nosso fluxo de cadastro de materiais. Com automação, ampliações que levavam dias agora são concluídas em minutos. O feedback positivo do nosso público é gratificante, destacando a velocidade e eficiência dos cadastros. Nossas equipes também se beneficiaram, graças às automações e validações que reduziram esforços. A adoção do SLA trouxe controle, garantindo prazos cumpridos. Estamos orgulhosos dessas conquistas que impulsionam nossa produtividade.”
Resultados Concretos
A transformação foi notável. Os resultados falam por si. Antes um processo que levava 5 dias para ampliação de materiais agora é automatizado e realizado em 1 dia (e em diversos materiais esse tempo é reduzido para 60 minutos)
Antes (05 dias)
Depois (01 dia)
Ganho de Tempo = (Tempo Antes – Tempo Após) / Tempo Antes)* 100
Ganho de Tempo = (7200 – 1440) / 7200) * 100 ≈ 80%
Com a redução de tempo de 5 dias para 1 dia, a equipe alcançou um ganho de 80% de tempo. Isso significa que o novo processo é cerca de 80% mais rápido do que o processo anterior, o que representa uma melhoria significativa na eficiência do processo.
As automações e validações reduziram significativamente o esforço necessário para a liberação de cadastros, permitindo que as equipes se concentrassem em tarefas mais valiosas. Além da adoção do SLA de atendimento que hoje torna a visibilidade sobre os prazos, garantindo um processo mais ágil e responsivo.
Tais avanços são frutos de um trabalho integrado, customizado e focado no cliente
Na 4MDG, o trabalho de otimização de processos e administração de dados mestres é gerido por uma equipe experiente, especializada em cada cliente e que cria soluções específicas para cada projeto.
