Escolha a ferramenta de Gestão de Dados Mestres adequada!

Aprenda escolher uma ferramenta de Gestão de Dados Mestres!

Gerenciar dados é uma tarefa essencial para empresas modernas, mas o aumento no volume e complexidade dos dados pode tornar essa tarefa desafiadora. É aí que entra a Gestão de Dados Mestres (MDM, Master Data Management), um conjunto de processos e tecnologias que permite às empresas gerenciar seus dados mais críticos e garantir a integridade e consistência desses dados em toda a organização.

Dados mestres são informações fundamentais para uma empresa, como dados de clientes, fornecedores e produtos, que precisam ser padronizados e precisos em toda a organização para garantir a eficácia das decisões. Por exemplo, se uma empresa tem informações inconsistentes sobre seus clientes em diferentes sistemas, isso pode levar a erros na gestão de campanhas de marketing ou atendimento ao cliente.

No entanto, escolher o software de gestão de dados mestres correto pode ser uma tarefa complicada. Com tantas opções disponíveis no mercado, é fundamental entender quais são as suas necessidades e como escolher a ferramenta certa para a sua empresa.

Neste artigo, discutiremos os principais fatores a serem considerados ao escolher o software de gestão de dados mestres correto para a sua empresa.

Abordaremos desde a avaliação das opções de mercado até a verificação da compatibilidade com outras tecnologias, para que você possa tomar uma decisão informada e escolher a melhor ferramenta de MDM para o seu negócio.

O que é um software de MDM?

Um software de MDM ou de Gestão de Dados Mestres é uma ferramenta que ajuda a empresa a gerenciar seus dados mestres de maneira centralizada, garantindo que as informações estejam atualizadas e precisas em todos os sistemas.

Permitindo a padronização e integração dos dados de clientes, fornecedores, produtos e outras informações importantes para a organização. Em resumo, o software de MDM ajuda a empresa a ter uma visão única e confiável de seus dados mestres.

Por que as empresas adotam um software de MDM?

As empresas adquirem o software de MDM para ajudá-las a gerenciar seus dados mais importantes e críticos, como informações de clientes, produtos e fornecedores.

Esses dados precisam ser consistentes e precisos em toda a organização, para a empresa poder tomar decisões melhores e mais rápidas.

Com o software de Gestão de Dados Mestres, as empresas podem centralizar e padronizar seus dados mestres, evitando a duplicação ou inconsistência de informações. Isso ajuda a melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a confiança na tomada de decisões.

Quais os benefícios de automatizar a central de cadastros?

O uso de um software de MDM pode trazer diversos benefícios para as empresas, entre eles:

1. Consistência e precisão dos dados: com o software de MDM, as informações críticas da empresa, como dados de clientes, produtos e fornecedores, são padronizadas e mantidas atualizadas em todos os sistemas. Isso reduz erros e inconsistências de dados, melhorando a qualidade das informações disponíveis para a empresa.
2. Eficiência operacional: a padronização dos dados com o software de MDM reduz a duplicação e o retrabalho, evitando a perda de tempo e recursos em tarefas manuais de gerenciamento de dados.
3. Tomada de decisões mais informada: as empresas podem confiar nas informações precisas e consistentes geradas pelo software de MDM para tomar decisões mais informadas e embasadas, aumentando a eficácia e eficiência das estratégias empresariais.
4. Redução de custos: com dados mais precisos e eficiente uso de recursos, as empresas podem reduzir seus custos operacionais e aumentar sua rentabilidade.

Quais os principais componentes de um software de Gestão de Dados Mestres?

Os principais componentes de um software de MDM podem variar de acordo com o fornecedor, mas geralmente incluem:

1. Motor de gerenciamento de dados: é o núcleo do software de MDM, responsável por gerenciar e armazenar os dados mestres em uma fonte única e confiável.
2. Integração de dados: possibilita a integração dos dados mestres de diferentes fontes e sistemas, garantindo a consistência e padronização dos dados.
3. Governança de dados: permite definir regras e políticas para garantir a qualidade, privacidade e segurança dos dados.
4. Qualidade de dados: ajuda a identificar e corrigir inconsistências nos dados, garantindo que as informações sejam precisas e confiáveis.
5. Workflow de aprovação: permite definir processos para a aprovação e validação de mudanças nos dados, garantindo a integridade dos dados.
6. Gerenciamento de versões: permite o controle de versões dos dados mestres, garantindo a rastreabilidade das alterações e histórico de modificações.
7. Integração de aplicativos: possibilita a integração com outros aplicativos empresariais, como CRM e ERP, para compartilhar dados mestres de forma eficiente.

Em resumo, os principais componentes de um software de MDM são voltados para gerenciar, integrar, governar e garantir a qualidade e segurança dos dados mestres de uma organização, possibilitando a tomada de decisões mais confiáveis e eficazes.

Os cinco principais passos para escolher o software de Gestão de Dados Mestres

Para realizar uma aquisição de sucesso é necessário executar cinco passos fundamentais:

Entenda suas necessidades: Antes de escolher uma ferramenta de gestão de dados mestres, é importante entender quais são as necessidades da sua empresa. Isso pode incluir o tipo de dados que você precisa gerenciar, o volume de dados, a complexidade dos dados, a frequência de atualização dos dados e as integrações necessárias com outros sistemas.

Avalie as opções de mercado: Existem diversas ferramentas de gestão de dados mestres disponíveis no mercado, sendo importante avaliar cuidadosamente cada uma delas. Pesquise sobre as funcionalidades oferecidas, a facilidade de uso, o suporte ao cliente, as integrações disponíveis e os custos envolvidos.

Considere a escalabilidade: A capacidade da ferramenta de gestão de dados mestres de lidar com um grande volume de dados é importante, especialmente se a sua empresa estiver em fase de crescimento. Certifique-se de escolher uma ferramenta que seja escalável e possa crescer com a sua empresa.

Verifique a compatibilidade com outras tecnologias: A ferramenta de gestão de dados mestres escolhida deve ser compatível com outras tecnologias utilizadas pela sua empresa, como bancos de dados, sistemas de gerenciamento de conteúdo e ferramentas de análise de dados. Isso garantirá que a integração seja mais fácil e que a sua empresa possa aproveitar ao máximo as funcionalidades oferecidas.

Teste antes de escolher: Antes de tomar uma decisão final, teste as opções de ferramentas de gestão de dados mestres disponíveis para ver qual delas é a mais adequada para a sua empresa. Isso pode ser feito por meio de testes gratuitos ou de demonstrações fornecidas pelos fornecedores.

MDM Multidomínio Estendido

Um software de MDM multidomínio estendido é uma solução que oferece recursos avançados para gerenciar dados mestres de vários domínios, como clientes, produtos, fornecedores, entre outros. Ele consegue gerenciar dados complexos e hierárquicos, além de permitir a integração com outros sistemas empresariais.

As empresas devem escolher um software de MDM multidomínio estendido porque ele oferece diversas vantagens em relação a soluções mais básicas. Algumas das principais razões são:

1. Gerenciamento de múltiplos domínios: permite gerenciar dados mestres de diferentes domínios, como clientes, fornecedores e produtos, em um único sistema. Isso aumenta a eficiência operacional, reduzindo a duplicação de esforços em diferentes áreas da empresa.
2. Flexibilidade e escalabilidade: um software de MDM multidomínio estendido consegue lidar com dados complexos e hierárquicos, o que o torna altamente flexível e escalável. Ele pode crescer com a empresa, sem comprometer a qualidade e consistência dos dados.
3. Integração com outros sistemas: um software de gestão de dados mestres multidomínio estendido é capaz de se integrar com outros sistemas empresariais, como CRM e ERP, para compartilhar dados eficientemente e aumentar a eficácia dos processos.
4. Governança de dados: oferece recursos avançados de governança de dados, como gerenciamento de privacidade e segurança, que garantem a conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados.
5. Maior retorno sobre o investimento: ao implementar um software de MDM multidomínio estendido, as empresas podem reduzir custos operacionais, aumentar a eficiência dos processos e tomar decisões mais informadas. Isso resulta em um maior retorno sobre o investimento, tornando o software de MDM uma escolha estratégica para empresas que buscam aprimorar suas operações.

Em resumo, um software de MDM multidomínio estendido oferece recursos avançados de gerenciamento de dados mestres, permitindo que as empresas gerenciem dados complexos de diferentes domínios de forma eficiente, escalável e integrada, o que pode resultar em um maior retorno sobre o investimento e uma vantagem competitiva no mercado.

As vantagens entre MDM Cloud SaaS x Tradicional

Há várias vantagens de um software SaaS (Software as a Service) na nuvem em relação às opções tradicionais de software, tais como:

1. Acesso remoto: como o software é baseado em nuvem, ele pode ser acessado de qualquer lugar com uma conexão à Internet. Isso significa que os usuários podem trabalhar a partir de diferentes locais, o que pode aumentar a produtividade e a flexibilidade.
2. Baixo custo de entrada: ao contrário das opções tradicionais de software que requerem um investimento inicial significativo, os softwares SaaS geralmente têm custos de entrada mais baixos, pois são baseados em assinaturas mensais ou anuais.
3. Escalabilidade: os softwares SaaS são escaláveis e podem crescer junto com a empresa. Isso significa que as empresas não precisam se preocupar em adquirir capacidade de servidor adicional ou atualizar seus sistemas para atender às demandas crescentes.
4. Atualizações e manutenção: as atualizações e manutenção do software são feitas pelo provedor do serviço na nuvem, o que significa que as empresas não precisam se preocupar em realizar essas tarefas por conta própria. Isso economiza tempo e recursos, permitindo que as empresas se concentrem em outras áreas de negócios.
5. Maior segurança de dados: provedores de serviços em nuvem geralmente têm recursos mais avançados de segurança de dados do que a maioria das empresas individuais. Isso significa que as empresas que utilizam softwares SaaS podem ter maior proteção de seus dados.
6. Fácil integração: softwares SaaS são geralmente projetados para serem integrados com outros aplicativos em nuvem. Isso significa que as empresas podem integrar facilmente seus aplicativos com outras soluções de software e serviços, criando um ambiente de trabalho integrado e mais eficiente.

Em resumo, as vantagens de um software SaaS na nuvem incluem acesso remoto, baixo custo de entrada, escalabilidade, atualizações e manutenção facilitadas, maior segurança de dados e fácil integração.

Esses benefícios podem ajudar as empresas a economizar tempo e recursos, melhorar a eficiência e aumentar a produtividade, tornando-se uma opção atraente para muitos negócios.

ASPECTOS TÉCNICOS DE UMA PLATAFORMA DE MDM

Parte dos gestores de negócios ao escolherem uma plataforma de MDM, especialmente no Brasil, focam em atributos como tamanho do catálogo de produtos, atributos fiscais (NCM), etc. Esquecendo de avaliar o comportamento interno do software produzindo impactos consideráveis no longo prazo.

Deixaremos aqui um guia de perguntas técnicas importantes para o processo de avaliação de softwares:

1. Quais são os recursos-chave do software que o diferenciam de outras opções no mercado?
2. Como é a implementação do software ? O fornecedor oferece suporte e treinamento durante todo o processo?
3. Quais são os requisitos de infraestrutura para a implementação do software?
4. Como o software é personalizado para atender às necessidades específicas da minha empresa?
5. Como é a integração do software com outros sistemas existentes na minha empresa?
6. Quais são as medidas de segurança que o software oferece para proteger os dados da minha empresa?
7. Como o fornecedor lida com as atualizações de software? Com que frequência são realizadas e quais são as políticas de suporte?
8. Como o fornecedor providencia suporte ao cliente após a implementação do software?
9. Qual é o histórico do fornecedor em termos de desempenho e confiabilidade do software?
10. Quais são os custos envolvidos, incluindo licenciamento, suporte e manutenção, e como são calculados?

Segue algumas perguntas adicionais, entretanto, fundamentais para encaminhar ao fornecedor do software:

1. A solução possui importações e exportações massivas e APIs em tempo real?
2. A solução possui conexões nativas com provedores de informação, tais como, Serasa, GS1 e outros?
3. A solução provê algoritmos de identificação de duplicidade, saneamento e validação?
4. A solução provê conexão nativa com quais ERPs? Como é feita esta integração e sua monitoria?
5. A solução fornece melhorias constantes em seu código fonte?
6. A solução provê workflows para a gestão dos dados?
7. A solução controla o SLA de cada uma das atividades?
8. A solução fornece capacidade de personalização, ampliação e de codificações adicionais?
9. A solução permite a criação de JOBs automáticos para a atualização de dados e a realização de tarefas repetitivas?
10. É possível disparar mensagens e alertas em diversos pontos do fluxo do cadastro?

Conclusão

Em resumo, um software de gestão de dados mestres é uma ferramenta valiosa para gerenciar dados mestres em uma empresa, permitindo que as organizações sejam mais eficientes e eficazes em seus processos de negócios.

Ao escolher um software, é importante considerar uma variedade de fatores, desde os recursos do software até as medidas de segurança e o suporte ao cliente oferecido pelo fornecedor.

Optar por um software multidomínio estendido pode oferecer ainda mais benefícios, permitindo que as empresas gerenciem dados mestres de diferentes domínios de maneira integrada e eficiente.

Com a escolha certa do software e um bom planejamento de implementação, as empresas podem desbloquear todo o potencial de seus dados mestres e aproveitar ao máximo seus investimentos em tecnologia.

É isso! Bons negócios!

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