Árvore mercadológica de produtos, o que é?

A gestão de produtos é uma atividade crítica para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, é importante entender o que é a árvore mercadológica de produtos.

É por meio dela que se define quais serão as características dos produtos, como eles serão posicionados no mercado e como serão distribuídos.

Uma ferramenta importante para ajudar nessa tarefa é a árvore mercadológica de produtos. Neste artigo, vamos explicar o que é essa ferramenta e como ela pode ajudar a sua empresa.

A árvore mercadológica de produtos também é conhecida por outros nomes, como:

1. Árvore de atributos: Essa nomenclatura é utilizada porque a árvore mercadológica é uma ferramenta que permite desdobrar os atributos de um produto e relacioná-los com as necessidades e desejos dos consumidores.
2. Árvore de valor: Esse termo se refere à capacidade da árvore mercadológica de ajudar a empresa a entender e comunicar o valor que seu produto oferece ao mercado.
3. Árvore de categorias: é uma ferramenta utilizada na gestão de produtos para organizar e classificar as diversas categorias de produtos oferecidos por uma empresa ou no mercado em geral.

Como funciona uma árvore mercadológica?

A árvore mercadológica de produtos é uma ferramenta utilizada na gestão de produtos para ajudar a empresa a entender e comunicar os atributos e benefícios de seus produtos em relação ao mercado e aos clientes.

É uma representação gráfica que descreve a relação entre as necessidades e desejos dos clientes, os atributos e benefícios do produto e as características do mercado em que ele está inserido.

A árvore mercadológica funciona da seguinte maneira:

1. Identificação das necessidades dos clientes: O primeiro passo é identificar as necessidades e desejos dos clientes em relação ao produto em questão. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de mercado, feedbacks de clientes ou análise dos dados de vendas.
2. Identificação dos atributos do produto: Com as necessidades dos clientes identificadas, o próximo passo é listar os atributos do produto que atendem a essas necessidades. Isso inclui aspectos como qualidade, preço, design, funcionalidade, entre outros.
3. Identificação dos benefícios do produto: Uma vez que os atributos do produto foram identificados, é importante entender como eles se traduzem em benefícios para o cliente. Isso significa analisar como cada atributo pode atender às necessidades dos clientes e proporcionar valor para eles.
4. Identificação das características do mercado: Por fim, é importante entender as características do mercado onde o produto está inserido. Isso inclui aspectos como o tamanho do mercado, o comportamento dos clientes, a concorrência, entre outros.

Com base nessas informações, é possível construir a árvore mercadológica de produtos, que representa graficamente as relações entre as necessidades dos clientes, os atributos e benefícios do produto e as características do mercado. Essa árvore ajuda a empresa a definir sua estratégia de produtos, posicionar seus produtos em relação à concorrência e comunicar seus atributos e benefícios de forma mais eficaz aos clientes.

Quais são os principais elementos da árvore mercadológica de produtos e como eles se relacionam?

A árvore mercadológica de produtos é composta por três elementos principais: os clientes, os atributos e benefícios do produto e as características do mercado. Esses elementos estão interconectados e se relacionam para permitir à empresa compreender melhor as necessidades e desejos dos clientes e desenvolver produtos que atendam a essas necessidades.

A seguir, detalhamos cada um desses elementos e como eles se relacionam na árvore mercadológica de produtos:

1. Clientes: O primeiro elemento é o cliente, sendo o centro de toda a árvore mercadológica de produtos. É fundamental entender quem são os clientes em potencial, quais são suas necessidades, desejos e expectativas em relação ao produto. Para isso, é necessário realizar pesquisas de mercado, análise de dados e outros métodos para coletar informações relevantes.
2. Atributos e benefícios do produto: O segundo elemento é o produto em si, incluindo seus atributos e benefícios. Os atributos são características específicas, como tamanho, cor, funcionalidade, qualidade, entre outros. Já os benefícios são as vantagens oferecidos aos clientes, como economia de tempo, conforto, segurança, praticidade, entre outros. É importante identificar os atributos que atendem às necessidades dos clientes e entender como eles se traduzem em benefícios.
3. Características do mercado: O terceiro elemento é o mercado onde o produto está inserido. Isso inclui a concorrência, a segmentação do mercado, as tendências e mudanças no comportamento dos clientes, entre outros. Compreender as características do mercado é fundamental para posicionar o produto adequadamente e definir a estratégia de marketing.

Esses três elementos se relacionam para permitir à empresa compreender melhor as necessidades dos clientes, desenvolver produtos que atendam a essas necessidades e posicionar esses produtos apropriadamente no mercado. A árvore mercadológica de produtos ajuda a empresa a visualizar essas relações e definir sua estratégia de produtos e marketing de forma mais eficaz.

Como utilizar a árvore mercadológica de produtos, na prática?

Aqui estão algumas maneiras de utilizar a árvore mercadológica de produtos, na prática:

Por meio de pesquisas de mercado, feedbacks dos clientes ou análise dos dados de vendas, a empresa pode identificar as necessidades e desejos dos clientes e mapeá-los na árvore mercadológica.

É importante entender as características do mercado onde o produto está inserido e posicionar o produto adequadamente em relação à concorrência. Isso inclui aspectos como o preço, a qualidade, o design, a marca, entre outros. A árvore mercadológica pode ajudar a empresa a visualizar como o produto se posiciona em relação à concorrência e identificar oportunidades para diferenciar-se.

Com a árvore mercadológica de produtos em mãos, a empresa pode desenvolver estratégias de marketing mais eficazes para comunicar os atributos e benefícios do produto aos clientes. Isso inclui a definição do público-alvo, a criação de mensagens publicitárias, a escolha dos canais de comunicação, entre outros.

Por fim, pode ser utilizada para avaliar o desempenho do produto ao longo do tempo e identificar oportunidades para melhorar. Por exemplo, se os dados de vendas mostram que um determinado atributo do produto não está gerando os benefícios esperados para os clientes, a empresa pode mapear essa informação na árvore mercadológica e identificar oportunidades para melhorar.

Quais são os benefícios de utilizar a árvore mercadológica de produtos?

Com o uso da árvore mercadológica, as empresas podem aumentar a satisfação dos clientes, construir uma marca forte e garantir a relevância e sucesso do produto no mercado.

Além dos benefícios mencionados anteriormente, a adoção da árvore mercadológica, também, pode ajudar as empresas a identificar oportunidades de expansão de linha de produtos, ou seja, novos itens que podem ser adicionados à linha existente para atender às necessidades dos clientes.

Com base na análise da árvore mercadológica, a empresa pode identificar quais produtos adicionais seriam mais bem-sucedidos no mercado e desenvolver um plano para expansão.

Outra vantagem da adoção é que ela ajuda a empresa a tomar decisões mais informadas sobre a comercialização de novos produtos.

Exemplo de uma árvore mercadológica

Vamos supor que uma empresa supermercadista queira criar uma nova categoria de produtos orgânicos em suas lojas.

Primeiro, eles fariam uma pesquisa de mercado para entender melhor as necessidades e desejos de seus clientes em relação a alimentos orgânicos. Com base nessa pesquisa, a empresa poderia criar a seguinte árvore mercadológica de produtos para a categoria de produtos orgânicos:

• Categoria: Produtos Orgânicos
  • Subcategoria: Frutas e Legumes
    • Produto: Maçã Orgânica
    • Produto: Laranja Orgânica
    • Produto: Tomate Orgânico
  • Subcategoria: Carnes Orgânicas
    • Produto: Frango Orgânico
    • Produto: Carne Bovina Orgânica
    • Produto: Porco Orgânico
  • Subcategoria: Produtos de Mercearia Orgânicos
    • Produto: Arroz Integral Orgânico
    • Produto: Massa Integral Orgânica
    • Produto: Feijão Orgânico

A partir dessa árvore mercadológica, a empresa pode desenvolver um plano de ação para criar a categoria de produtos orgânicos em suas lojas, incluindo a seleção dos produtos que serão oferecidos, o desenvolvimento de estratégias de marketing específicas para cada item e a definição de preços competitivos.

Além disso, a empresa pode avaliar o desempenho da categoria de produtos orgânicos ao longo do tempo, fazendo ajustes na seleção de produtos e nas estratégias de marketing, conforme necessário, para garantir que a categoria seja bem-sucedida e atenda às necessidades e desejos dos clientes.

Aqui em nosso blog, você também pode encontrar informações de como realizar o onboarding de produtores rurais.

Técnicas de Saneamento e Limpeza do Cadastro de Produtos para o varejo

O uso da árvore mercadológica pode ser comprometido caso seu cadastro de produtos apresente itens duplicados, genéricos ou inconsistentes.

Antes da ativação de sua árvore é importante sanear os dados e implementar uma gestão para a inclusão e alteração de novos produtos seguindo regras pré-estabelecidas.

Padronização descritiva de materiais é um processo usado para definir uniformemente propriedades mecânicas, físicas, químicas e outras características de itens.

É usado para certificar os padrões para a compra e venda de produtos, permitindo que os compradores e vendedores saibam que estão recebendo material correto.

O processo envolve descrever, precisamente, as propriedades e vantagens do objeto especificado.

Pode ser importante contar com uma consultoria especializada em cadastros de produtos. 

A árvore mercadológica de produtos é uma ferramenta importante para a gestão de produtos e pode ajudar a sua empresa a definir estratégias mais eficientes para seus negócios.

Por meio dela, é possível entender melhor o mercado, os clientes e os concorrentes, e desenvolver produtos mais alinhados às necessidades do seu público-alvo. Se você ainda não utiliza essa ferramenta, considere incluí-la em sua gestão de produtos e colha os benefícios.

Ao utilizar a árvore mercadológica, é possível implementar uma estratégia de SEO (Search Engine Optimization) mais eficiente, pois os produtos são organizados de forma mais clara e objetiva, permitindo que os motores de busca encontrem e classifiquem melhor as páginas dos produtos no site da empresa.

No contexto do e-commerce, é especialmente importante, pois ajuda a estruturar as categorias de produtos de forma a facilitar a navegação do usuário pelo site, tornando a experiência de compra mais agradável e eficiente. Isso pode levar a um aumento nas taxas de conversão e na fidelização dos clientes.

Já em sistemas de venda e ERP, pode ser utilizada para uma gestão mais eficiente do estoque, auxiliando na tomada de decisões relacionadas à reposição de produtos, promoções e descontos, entre outras ações. Além disso, a estruturação dos produtos em categorias hierárquicas pode facilitar a análise de dados e a geração de relatórios, tornando mais fácil o acompanhamento do desempenho da empresa e a identificação de oportunidades de negócio.

Portanto, é uma ferramenta fundamental para empresas varejistas que buscam otimizar seus processos de venda, gerenciamento de estoque, marketing e análise de dados, seja em sistemas de venda, ERP ou e-commerce.

É isso! Bons negócios!

Leia também TUTORIAL: Como implementar PDM na sua Empresa

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